Comanda si livrare
Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din partea de sus a paginii ce contine categoriile de produse, din meniul din partea dreapta cu toate categoriile si subcategoriile de produse sau prin folosirea campului de cautare. In momentul in care ati apasat comanda produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare se continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
• Metoda de livrare (Livrare prin Curier rapid - vezi
costuri de livrare in sectiunea Livrare si plata - Expedierea comenzilor)
• Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul) si numarul de telefon.
• Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda (NUMERAR la livrarea coletului, prin CARD sau prin transfer bancar)
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Telefonand la
0734 10 22 10 - un agent de vanzari va va prelua comanda.
Comanda prin email
Puteti trimite comanda dumneavostra pe email la:
contact@echipam.ro
• Metoda de livrare (Livrare prin Curier rapid - vezi costuri de livrare in sectiunea Livrare si plata - Expedierea comenzilor)
• Datele comenzii: Nume si prenume, Adresa complete (Judet, Localitate, Strada, Numar, Scara, Bloc, etaj, Apartament, Interfon daca e cazul) si numarul de telefon.
• Precizati produsele dorite: Denumirea produslui, Codul de produs sau link-ul produsului, marime, culoare si cantitatea.
Nu exista valoare minima pentru o comanda.
Livrare si plata
Expedierea comenzilor
In functie de optiunea aleasa, Echipam.ro se asigura ca intri in posesia bunurilor cat de repede posibil.
Optiunile si termenele de livrare sunt urmatoarele:
1.
Curier Rapid - pentru produsele compatibile si in aria de acoperire a curierului (Dragon Star Curier).
Costul de transport prin curier rapid este fix: 24.90 RON pentru comenzile sub 1500 RON si gratuit pentru cele peste 1500 RON.
In situatii exceptionale pentru coletele atipice, voluminoase sau foarte grele se poate adauga in plus la costul de transport 1.19lei/kg (Ex. Cizme cauciuc, stalpi indicator rutier, etc). Costul de transport pentru aceste comenzi va fi comunicat in momentul confirmarii comenzii finale.
2.
Curier propriu. Livrarile prin aceasta optiune se pot face numai in Bucuresti si Judetul Ilfov. Conditiile si costurile de transport sunt aceleasi ca la curierul rapid.
Timp de livrare
Livrarile standard se fac in
24-72 ore de la confirmarea comenzii. Pentru comenzile confirmate pana in ora 12:00 a unei zile lucratoare, livrarea se face in 24-48 ore, iar pentru cele confirmate dupa ora 12:00, livrarea se face in maximum 72 ore.
*Exceptia de la regula o reprezinta gama de produse ce se personalizeaza si produsele care nu se afla in stoc la momentul confirmarii telefonice a comenzii, acestea fiind livrate imediat dupa intrarea acestora in stoc.
Modalitati de plata
Echipam.ro este deschis la optiuni:
•
Plata ramburs cu numerar, facuta atunci cand se livreaza comanda. Curierul va emite o chitanta pentru suma incasata.
•
Plata cu cardul prin sistemul securizat MobilPay
•
Ordin de plata dupa emiterea facturii proforme
** Conform noilor reglementari, persoanele fizice nu pot plati sume mai mari de 10.000 RON cash (la livrare sau prin ridicare de la sediu), iar persoanele juridice au o limitare de 5.000 RON. Pentru comenzile care depasesc aceasta suma, va rugam sa ne contactati pentru a stabili o varianta diferita de plata.